Ya, sistem kami beroperasi otomatis 24 jam non-stop setiap hari. Anda bisa melakukan top up kapan saja, baik pagi, siang, maupun malam hari. Transaksi akan diproses secara real-time.
Tidak, Anda bisa melakukan transaksi tanpa mendaftar (Guest). Namun, mendaftar akun akan memberikan keuntungan seperti riwayat transaksi yang lengkap dan promo khusus member.
Sangat aman. Borong Games hanya memerlukan User ID dan Server ID game Anda untuk memproses top up. Kami TIDAK PERNAH meminta email, password, atau kode OTP akun game Anda. Jangan pernah memberikan data rahasia tersebut kepada siapa pun.
Pembayaran
Kami menyediakan berbagai metode pembayaran lengkap: QRIS (Scan semua e-wallet), E-Wallet (Dana, OVO, ShopeePay, GoPay), Transfer Bank (BCA, Mandiri, BRI, BNI), dan Retail (Alfamart/Indomaret).
QRIS adalah standar kode QR Nasional untuk memfasilitasi pembayaran kode QR di Indonesia. Anda bisa membayar menggunakan aplikasi e-wallet apa saja (GoPay, OVO, Dana, LinkAja) atau m-banking dengan memindai kode QR yang kami berikan.
Masalah Transaksi
Sistem kami memproses pesanan secara otomatis (1-3 detik). Namun, jika terjadi gangguan server game, pengiriman mungkin sedikit tertunda. Mohon tunggu 5-20 menit. Jika lebih dari 30 menit belum masuk, silakan hubungi WhatsApp CS kami dengan menyertakan bukti pembayaran.
Mohon maaf, transaksi yang sudah berstatus sukses dengan ID yang salah tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan (refund) karena sistem memproses sesuai data yang diinput. Mohon pastikan ID sudah benar sebelum melakukan pembayaran.
Jangan panik. Silakan hubungi Customer Service kami dengan melampirkan bukti transfer. Kami akan melakukan pengecekan manual dan memproses ulang pesanan Anda jika dana terkonfirmasi masuk.
Voucher & Kode
Pastikan Anda memasukkan kode voucher dengan benar sesuai yang tertera pada bukti pembelian (tanpa tanda hubung/spasi). Hindari kesalahan baca antara '0' (nol) dan 'O', serta '1' dan 'I'. Jika masih berkendala, segera hubungi CS kami.
Pastikan Anda me-reedem kode di website/aplikasi resmi game yang bersangkutan. Periksa kembali digit kode yang Anda masukkan.
Silakan kembali ke kasir Indomaret tempat Anda membeli sesegera mungkin dan minta untuk dicetakkan ulang struk pembeliannya (re-print). Kasir biasanya dapat melihat 5 transaksi terakhir.
